This area is for Lion Wave drivers. Enter the access code your dispatcher gave you.Esta área es para conductores de Lion Wave. Ingresa el código de acceso que te dio tu despachador.
Scan with a Damaged LabelEscanear con la Etiqueta Dañada
The barcodes on the white shipping label are torn, wet, or crushed and the scanner will not read them. The package is fine — you enter the ID by hand.Los códigos de la etiqueta blanca están rotos, mojados o aplastados y el escáner no los lee. El paquete está bien — el ID se introduce a mano.
5:594G LTE 69
SCAN PACKAGES
SCANDIT
0 of 1 package scanned
1 123 SAMPLE WAY
Sample Customer
Packages
Orange 8836
Plastic bag 853
TBA333560118192
SCAN PACKAGES
SCANDIT
0 of 1 package scanned
1 123 SAMPLE WAY
Sample Customer
Packages
Orange 8836
Plastic bag 853
TBA333560118192
HELP×
Report incidents or safety issues
ENTER PACKAGE ID×
Enter the package ID exactly as printed on the shipping label, including the TBA prefix.
DELIVER
1 of 1 package scanned
123 SAMPLE WAY
Deliver 1 package
StepPaso1 / 7
1
Confirm it is the right packageConfirma que es el paquete correcto
With the barcodes unreadable, you still have to prove this is the right package. Use the driver aid on the yellow sticker (123) or whatever part of the white shipping label still shows the address.Con los códigos ilegibles, igual tienes que comprobar que es el paquete correcto. Usa el driver aid del sticker amarillo (123) o la parte de la etiqueta blanca donde todavía se lea la dirección.
tear to open
123 P26-3E
TBA333560118192
The big number on the yellow sticker is the driver aid — 123.
The white shipping label below it is the one the scanner cannot read.
El número grande del sticker amarillo es el driver aid — 123.
La etiqueta blanca de abajo es la que el escáner no puede leer.
Nothing to tap on the phone — check the package, then confirm below.Nada que tocar en el teléfono — revisa el paquete y confirma abajo.
2
Write down the TBA firstAnota el TBA antes de seguir
Write the TBA on paper or photograph it with another device. Once you are in the manual entry screen you cannot go back to look at the package without losing what you typed.Anota el TBA en papel o tómale una foto con otro dispositivo. Una vez estés en la pantalla de escritura manual no puedes volver a mirar el paquete sin perder lo que escribiste.
tear to open
123 P26-3E
TBA333560118192
The big number on the yellow sticker is the driver aid — 123.
The white shipping label below it is the one the scanner cannot read.
El número grande del sticker amarillo es el driver aid — 123.
La etiqueta blanca de abajo es la que el escáner no puede leer.
Do it now — the next screens will ask for it.Hazlo ahora — las siguientes pantallas te lo van a pedir.
3
Open Help from the scan screenAbre Ayuda desde la pantalla de escaneo
Back in the app, on the scan screen, open Help.De vuelta en la app, en la pantalla de escaneo, abre Ayuda.
Tap the “?” button in the top-right corner.Toca el botón “?” en la esquina superior derecha.
4
Tap “Manually enter package ID”Toca “Manually enter package ID”
Careful with the neighbours in this menu: “Report package as missing” and “Return items” are two rows away and both are wrong here. The package is in your hand — it is only the label that failed.Cuidado con los vecinos de este menú: “Report package as missing” y “Return items” están a dos filas y aquí las dos son incorrectas. El paquete lo tienes en la mano — lo que falló es la etiqueta.
Tap “Manually enter package ID”.Toca “Manually enter package ID”.
5
Type the full TBAEscribe el TBA completo
Type it exactly as it appears, including the “TBA” at the front. Digits only will not be accepted. For this exercise the number is TBA333560118192.Escríbelo exactamente como aparece, incluido el “TBA” del principio. Solo los dígitos no sirve. Para este ejercicio el número es TBA333560118192.
Type it into the box on the phone. Continue stays greyed out until it is correct.Escríbelo en el cuadro del teléfono. Continue sigue en gris hasta que sea correcto.
6
Tap “Continue”Toca “Continue”
The button only turns blue when the TBA matches a package on this stop. If it stays grey, the number is wrong — check it again against what you wrote down.El botón solo se pone azul cuando el TBA coincide con un paquete de esta parada. Si sigue gris, el número está mal — vuelve a compararlo con lo que anotaste.
Tap “Continue”, now enabled.Toca “Continue”, ya habilitado.
7
Continue with the deliveryContinúa con la entrega
The package is registered as scanned. Deliver it as you normally would.El paquete queda registrado como escaneado. Entrégalo como lo harías normalmente.
Tap “Continue delivering”.Toca “Continue delivering”.
Not that one. Read the screen again — the step description tells you what to look for.Ese no. Vuelve a leer la pantalla — la descripción del paso te dice qué buscar.
Caution: a damaged label is not a damaged package. The package is fine and it is on the van — do not report it as damaged or missing. Manual entry is the fix.Cuidado: etiqueta dañada no es paquete dañado. El paquete está bien y está en la furgoneta — no lo reportes como dañado ni como faltante. La solución es la escritura manual.
Package scannedPaquete escaneado
Manual entry got you past a label the scanner could not read, without touching the returns flow.La escritura manual te sacó de una etiqueta que el escáner no podía leer, sin tocar el flujo de devoluciones.
Write the TBA down before you open manual entry. Going back to read the package loses what you typed.Anota el TBA antes de abrir la escritura manual. Volver a leer el paquete te borra lo que escribiste.
The ID includes the letters “TBA”. Typing only the digits will never enable Continue.El ID incluye las letras “TBA”. Escribir solo los dígitos nunca habilita Continue.
